SIM ou eSIM active
Obligatoire. Votre téléphone doit avoir un numéro actif capable de recevoir des appels entrants normaux.
Tâche Unetwork active
Caller ID CLI Testing
Gagnez des récompenses en vérifiant avec votre appareil que les appels arrivent sur de vrais réseaux mobiles.
Tâche de vérification
Caller Line Identification
- SIM requise ?
- Oui
- Réponse obligatoire ?
- Non
- Délai de signalement
- 24 h après l’appel reçu
- Téléphones compatibles ?
- iOS et Android
Guide CLI pour opérateurs
Section actuelle : Vue d’ensemble
Ce que font les ULO
Vérifier qu’un vrai appel a atteint votre téléphone
CLI signifie Caller Line Identification. Dans cette tâche, Unetwork envoie ou assigne un vrai appel entrant de test au téléphone d’un ULO.
La tâche vérifie si l’appel a atteint votre appareil et si les détails du Caller ID peuvent être signalés dans l’app. Cela aide Unetwork à comprendre les performances des opérateurs réels selon les pays, réseaux et appareils.
Pourquoi les tâches Caller ID comptent
La qualité du Caller ID peut varier selon :
- Pays
- Opérateur mobile
- Qualité du signal
- Type de téléphone
- Routage de l’appel
- Moment de la journée
Les signalements depuis les appareils des ULO montrent ce qui se passe réellement sur les réseaux actifs, pas seulement en laboratoire.
Prérequis opérateur
Vous avez besoin d’une SIM ou eSIM active capable de recevoir des appels
L’appel de test passe par votre opérateur mobile. Si votre SIM ne peut pas recevoir d’appels entrants normaux, la tâche ne peut pas être vérifiée.
Appels entrants activés
Votre ligne doit être joignable sur le réseau mobile. Le Wi-Fi seul ne peut pas recevoir un appel de test.
Notifications Unetwork app activées
Autorisez les notifications et l’activité en arrière-plan afin de voir les alertes de tâche et de signaler rapidement.
Téléphone allumé
Si le téléphone est éteint, si la SIM est désactivée ou si le réseau est indisponible, l’appel peut ne pas être reçu.
Le Wi-Fi est-il important ?
Le Wi-Fi aide l’app à rester connectée, mais l’appel arrive par votre numéro mobile. Un service SIM ou eSIM actif reste nécessaire.
Support iOS et Android
Caller ID CLI Testing fonctionne sur iOS et Android. Sur iPhone, PoW peut apparaître offline à cause des limites d’arrière-plan d’iOS, mais les tâches CLI peuvent rester disponibles.
Flux de signalement
Les appels manqués peuvent encore compter
Les tâches CLI ont un délai de signalement afin que les ULO puissent envoyer les détails demandés après avoir reçu ou manqué l’appel. Utilisez le délai affiché dans Unetwork app.
- 1
Un appel de test est envoyé vers votre téléphone
Il ressemble à un appel entrant normal. La tâche vérifie si l’appel atteint votre appareil.
- 2
Vous n’avez pas besoin de répondre
Laisser sonner le téléphone ou manquer l’appel peut rester valide. Suivez le flux de signalement dans l’app.
- 3
Signaler dans les 24 heures
Si vous manquez l’appel, ouvrez Unetwork app et envoyez le signalement dans le délai indiqué.
- 4
Envoyez ce que votre téléphone affiche
Saisissez les détails de l’appel exactement comme ils apparaissent. Si quelque chose semble incorrect, signalez-le tel quel au lieu de deviner.
Disponibilité des tâches
Le volume de tâches peut varier pour chaque ULO
C’est normal. Les appels sont assignés selon les demandes clients, les pays, les opérateurs mobiles et les campagnes de test actives.
- Votre pays et votre opérateur mobile
- La demande client actuelle
- Les besoins de couverture régionale
- Les campagnes de test actives
Pourquoi un appel peut être manqué
Ces réglages ou problèmes de ligne peuvent empêcher le téléphone ou l’app de détecter la tâche :
- Téléphone éteint
- Optimisation de batterie qui bloque l’app
- Notifications désactivées
- Signal mobile faible
- SIM inactive ou solde insuffisant
- Restrictions d’arrière-plan du fabricant
Bonne configuration
Gardez le téléphone joignable et prêt à signaler
-
Gardez le téléphone allumé et suffisamment chargé - Gardez une SIM ou eSIM active dans le téléphone
- Vérifiez que les appels entrants fonctionnent normalement
- Autorisez les notifications Unetwork et l’activité en arrière-plan
- Évitez les modes d’économie de batterie trop stricts pendant le test
- Envoyez les signalements dans les 24 heures
- Gardez Unetwork app à jour
Questions fréquentes
Réponses rapides pour les opérateurs CLI
Dois-je répondre aux appels CLI ?
Non. La tâche vérifie si un vrai appel atteint votre appareil. Répondre n’est pas obligatoire.
Puis-je participer avec un iPhone ?
Oui. Caller ID CLI Testing fonctionne sur iOS et Android. Sur iPhone, PoW peut sembler offline à cause des limites d’arrière-plan, mais les tâches CLI peuvent toujours fonctionner.
Le Wi-Fi suffit-il ?
Non. Le Wi-Fi peut garder l’app synchronisée, mais l’appel arrive par le réseau mobile. Vous avez besoin d’une SIM ou eSIM active.
Puis-je utiliser mon téléphone habituel ?
Oui. Vous pouvez utiliser votre téléphone habituel s’il a une SIM ou eSIM active et peut recevoir des appels entrants.
Pourquoi certains opérateurs reçoivent-ils plus de tâches ?
Le volume de tâches varie selon le pays, l’opérateur, la demande client et les campagnes actives. Il est normal que les ULO voient des volumes différents.
Si je manque un appel, la tâche est-elle perdue automatiquement ?
Non. Les appels manqués peuvent encore être signalés. Ouvrez l’app et envoyez le signalement dans le délai de 24 heures affiché pour la tâche.
Plus de détails
Les points clés restent simples
Les slides CLI Deep Dive expliquent les mêmes bases pour les opérateurs : utiliser un vrai appareil, garder une SIM active, ne pas forcément répondre, signaler dans le délai, et s’attendre à un volume de tâches variable selon la zone et l’opérateur.
Slide 1 sur 3
Qu’est-ce qu’une tâche CLI ?
Un aperçu rapide de Caller Line Identification et de l’importance des vrais appareils.
Slide 2 sur 3
Prérequis et disponibilité des tâches
Les bases pour les ULO : SIM active, appareil prêt et distribution des tâches.
Slide 3 sur 3
Bonnes pratiques et FAQ
Conseils simples de configuration et réponses sur les appels manqués, le support iOS et les récompenses.
Prêt à participer
Gardez votre téléphone actif et signalez ce que vous recevez
Caller ID CLI Testing aide à vérifier la livraison des appels sur de vrais réseaux mobiles, tout en donnant aux ULO une autre façon de gagner des récompenses.