Chip SIM ou eSIM ativo
Obrigatório. Seu telefone precisa ter um número ativo capaz de receber chamadas normais.
Tarefa Unetwork ativa
Caller ID CLI Testing
Ganhe recompensas verificando no seu dispositivo se as chamadas chegam por redes móveis reais.
Tarefa de verificação
Caller Line Identification
- Precisa de SIM?
- Sim
- Precisa atender?
- Não
- Prazo de relatório
- 24 horas após a chamada
- Telefones compatíveis
- iOS e Android
Guia CLI para operadores
Seção atual: Visão geral
O que os ULOs fazem
Verificar se uma chamada real chegou ao seu telefone
CLI significa Caller Line Identification. Nesta tarefa, a Unetwork envia ou atribui uma chamada recebida real de teste ao telefone de um ULO.
A tarefa verifica se a chamada chegou ao seu dispositivo e se os detalhes do Caller ID podem ser relatados no app. Isso ajuda a Unetwork a entender como operadoras reais funcionam por país, rede e dispositivo.
Por que as tarefas de Caller ID importam
A qualidade do Caller ID pode mudar conforme:
- País
- Operadora móvel
- Qualidade do sinal
- Tipo de telefone
- Rota da chamada
- Hora do dia
Os relatórios de dispositivos ULO mostram o que acontece em redes reais, não apenas em testes de laboratório.
Requisitos para operadores
Você precisa de um chip SIM ou eSIM ativo que possa receber chamadas
A chamada de teste chega pela sua operadora móvel. Se sua SIM não consegue receber chamadas normais, a tarefa não pode ser verificada.
Chamadas recebidas habilitadas
Sua linha precisa estar disponível na rede móvel. Só o Wi-Fi não recebe uma chamada de teste.
Notificações do app Unetwork ativadas
Permita notificações e atividade em segundo plano para ver os alertas de tarefa e enviar o relatório rapidamente.
Telefone ligado
Se o telefone estiver desligado, a SIM estiver desativada ou a rede não estiver disponível, a chamada pode não chegar.
O Wi-Fi importa?
O Wi-Fi ajuda a manter o app conectado, mas a chamada chega pelo seu número móvel. Você precisa de serviço ativo na SIM ou eSIM.
Suporte para iOS e Android
Caller ID CLI Testing funciona em iOS e Android. No iPhone, o PoW pode aparecer offline por limites de segundo plano do iOS, mas as tarefas CLI ainda podem ficar disponíveis.
Fluxo de relatório
Chamadas perdidas ainda podem contar
As tarefas CLI têm um prazo de envio para que ULOs enviem os detalhes solicitados depois de receber ou perder uma chamada. Use o prazo que aparece no app Unetwork.
- 1
Uma chamada de teste é enviada ao seu telefone
Ela parece uma chamada recebida normal. A tarefa verifica se a chamada chega ao seu dispositivo.
- 2
Você não precisa atender
Deixar tocar ou perder a chamada ainda pode ser válido. Siga o fluxo de relatório no app.
- 3
Reporte em até 24 horas
Se você perder a chamada, abra o app Unetwork e envie o relatório dentro do prazo indicado.
- 4
Envie o que aparece no seu telefone
Informe os detalhes da chamada exatamente como aparecem. Se algo parecer errado, relate isso em vez de tentar adivinhar.
Disponibilidade das tarefas
O volume de tarefas pode variar para cada ULO
Isso é normal. As chamadas são atribuídas conforme solicitações de clientes, país, operadora móvel e campanhas de teste ativas.
- Seu país e sua operadora móvel
- Demanda atual de clientes
- Necessidades de cobertura regional
- Campanhas de teste ativas
Por que você pode perder uma chamada
Essas configurações ou problemas de linha podem impedir que seu telefone ou o app detectem a tarefa:
- Telefone desligado
- Otimização de bateria bloqueando o app
- Notificações desativadas
- Sinal móvel fraco
- SIM inativa ou sem saldo
- Restrições de segundo plano do fabricante
Boa configuração
Mantenha o telefone disponível e pronto para enviar o relatório
-
Mantenha o telefone ligado e carregado - Mantenha um chip SIM ou eSIM ativo no telefone
- Confira se as chamadas recebidas funcionam normalmente
- Permita notificações e atividade em segundo plano para o Unetwork
- Evite modos rígidos de economia de bateria durante os testes
- Envie os relatórios em até 24 horas
- Mantenha o app Unetwork atualizado
Perguntas frequentes
Respostas rápidas para operadores CLI
Preciso atender as chamadas CLI?
Não. A tarefa verifica se uma chamada real chega ao seu dispositivo. Atender não é obrigatório.
Posso participar com iPhone?
Sim. Caller ID CLI Testing funciona em iOS e Android. No iPhone, o PoW pode aparecer offline por limites de segundo plano, mas as tarefas CLI ainda podem funcionar.
Wi-Fi é suficiente?
Não. O Wi-Fi pode manter o app sincronizado, mas a chamada chega pela rede móvel. Você precisa de um chip SIM ou eSIM ativo.
Posso usar meu telefone do dia a dia?
Sim. Você pode usar seu telefone do dia a dia se ele tiver um chip SIM ou eSIM ativo e puder receber chamadas.
Por que alguns operadores recebem mais tarefas?
O volume de tarefas varia por país, operadora, demanda de clientes e campanhas ativas. É normal que ULOs vejam volumes diferentes.
Se eu perder uma chamada, a tarefa é perdida automaticamente?
Não. Chamadas perdidas ainda podem ser relatadas. Abra o app e envie o relatório dentro do prazo de 24 horas mostrado na tarefa.
Mais detalhes
Os pontos principais continuam simples
Os slides do CLI Deep Dive explicam os mesmos pontos básicos para operadores: use um dispositivo real, mantenha um chip SIM ativo, você não precisa atender, envie o relatório dentro do prazo e espere que o volume de tarefas varie por localização e operadora.
Slide 1 de 3
O que é uma tarefa CLI?
Um resumo rápido de Caller Line Identification e por que dispositivos reais importam.
Slide 2 de 3
Requisitos e disponibilidade das tarefas
O básico sobre SIM ativa, preparação do dispositivo e distribuição de tarefas para ULOs.
Slide 3 de 3
Boas práticas e perguntas frequentes
Dicas simples de configuração e respostas sobre chamadas perdidas, suporte iOS e recompensas.
Pronto para participar
Mantenha o telefone ativo e relate o que receber
Caller ID CLI Testing ajuda a verificar a entrega de chamadas em redes móveis reais e dá aos ULOs outra forma de ganhar recompensas.